Huduma ya Simu ya SHA Kenya Yapokea Simu Milioni Moja
Kituo cha simu cha Mamlaka ya Afya ya Jamii (SHA) chapokea simu milioni moja katika mwaka mmoja, huku Waziri Duale akitangaza mpango wa kutumia teknolojia ya AI kuboresha huduma.
Kituo cha Huduma cha SHA Kenya kinapokea simu kutoka kwa wananchi
Mamlaka ya Afya ya Jamii (SHA) nchini Kenya imepiga hatua kubwa katika kutoa huduma kwa wananchi, huku kituo chake cha simu kikipokea zaidi ya simu milioni moja katika kipindi cha mwaka mmoja pekee. Hii ni ishara tosha kuwa huduma hii imekuwa nguzo muhimu katika sekta ya afya nchini Kenya.
Mafanikio ya Kituo cha Taifa Care
Waziri wa Afya Aden Duale, akizungumza baada ya mkutano na magavana tarehe 2 Septemba 2025, alibainisha kuwa Kituo cha Usaidizi cha Taifa Care, kinachopatikana kupitia nambari ya bure *147#, kimekuwa kituo cha kwanza cha mawasiliano kwa maswali kuhusu usajili, madai na malalamiko tangu SHA ilipoanzishwa Oktoba 2024.
Kama sekta nyingine za uchumi zinavyokabiliana na changamoto, huduma za afya zinaendelea kuimarishwa kupitia teknolojia mpya.
Uboreshaji wa Huduma Kupitia Teknolojia
Kituo hiki, kinachoendeshwa na Wakala wa Afya Dijitali (DHA), kinatatua maswali moja kwa moja na kuelekeza mafunzo yaliyopatikana moja kwa moja kwa vituo vya kaunti na timu za sera za kitaifa. Jitihada hizi za kuboresha huduma za jamii zinaendana na maono mapana ya serikali.
Mfumo wa Bima ya Afya
Mfumo wa SHA unategemea mifuko mitatu: Mfuko wa Huduma za Afya ya Msingi unaofadhiliwa na kodi, Mfuko wa Dharura, Magonjwa Hatari na ya Muda Mrefu, na Mfuko wa Bima ya Afya ya Jamii (SHIF). Kama bei za huduma nyingine muhimu, michango ya bima pia imepangwa kwa uangalifu.
Wafanyakazi wenye mishahara huchangia asilimia 2.75 ya mapato yao ya kila mwezi kwenye SHIF. Wafanyakazi wa sekta isiyo rasmi hulipia kiwango hicho hicho kama jumla ya mwaka.
Sheria ya Bima ya Afya ya Jamii ya 2023 ilipitisha njia ya kutekeleza UHC, ahadi muhimu katika manifesto ya Rais William Ruto, na kuifanya kuwa wajibu wa kisheria badala ya ahadi tu.
Achieng Mwangi
Mwandishi wa jamii kutoka Nairobi. Achieng huandika kuhusu ujasiriamali wa mashinani, siasa za mitaa, na uthabiti wa Waafrika. Daima yuko karibu na watu.